Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni - Blackswoosh           
 

Indice:

Articolo  1 - Definizioni

Articolo   2 - Identità dell'imprenditore

Articolo   3 - Applicabilità

Articolo   4 - Offerta

Articolo  5 - Accordo

Articolo  6 - Diritto di recesso

Articolo   7 - Obblighi del consumatore durante il periodo di riflessione

Articolo  8 - Esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore e relative spese

Articolo  9 - Obblighi dell'imprenditore in caso di recesso

Articolo 10 - Prezzo

Articolo 11 - Conformità e garanzia supplementare

Articolo 12 - Consegna ed esecuzione

Articolo 13 - Pagamento

Articolo 14 - Procedura di reclamo

Articolo 15 - Controversie

Articolo 16 - Disposizioni aggiuntive o diverse

 

Articolo 1 - Definizioni

In questi termini e condizioni, si applicano le seguenti definizioni:

  1. Accordo aggiuntivo: un accordo in base al quale il consumatore acquisisce prodotti, contenuti digitali e/o servizi in relazione a un contratto a distanza e tali articoli, contenuti digitali e/o servizi sono forniti dall'imprenditore o da un terzo sulla base di un accordo tra tale terzo partito e l'imprenditore;
  2. tempo di riflessione: il termine entro il quale il consumatore può avvalersi del diritto di recesso;
  3. Consumatore: la persona fisica che non agisce per scopi connessi alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale;
  4. Giorno: giorno di calendario;
  5. Contenuto digitale: dati prodotti e forniti in forma digitale;
  6. Accordo a termine: un contratto che si estende alla consegna regolare di beni, servizi e/o contenuti digitali durante un determinato periodo;
  7. Supporto dati durevole: qualsiasi strumento - compresa la posta elettronica - che consenta al consumatore o all'imprenditore di memorizzare informazioni a lui personalmente indirizzate in modo tale da essere consultato o utilizzato in futuro durante un periodo adeguato allo scopo per cui le informazioni sono destinate e che consente la riproduzione inalterata delle informazioni memorizzate;
  8. Diritto di recesso: la facoltà del consumatore di recedere dal contratto a distanza entro il periodo di recesso;
  9. Imprenditore: la persona fisica o giuridica che offre prodotti, (accesso a) contenuti e/o servizi digitali ai consumatori a distanza;
  10. Contratto a distanza: un accordo concluso tra l'imprenditore e il consumatore nell'ambito di un sistema organizzato di vendita a distanza di prodotti, contenuti digitali e/o servizi, in base al quale si fa uso esclusivo o congiunto di una o più tecniche di comunicazione a distanza;
  11. Modello di modulo di recesso: il modulo di recesso modello europeo incluso nell'Appendice I di questi termini e condizioni. L'allegato I non deve essere reso disponibile se il consumatore non ha diritto di recesso in relazione al suo ordine;
  12. Tecnologia di comunicazione a distanza: significa che può essere utilizzato per concludere un contratto, senza che il consumatore e l'imprenditore debbano incontrarsi nella stessa stanza contemporaneamente.

 
Articolo 2 - Identità dell'imprenditore

Nome : Damo Lifestyle
Marchio :
Blackswoosh
Indirizzo e-mail : info@blackswoosh.com
Numero della Camera di Commercio: 75472120
Partita IVA : NL002257589B71

Articolo 3 - Applicabilità

  1. Questi termini e condizioni si applicano a qualsiasi offerta da Blackswoosh e a qualsiasi contratto a distanza concluso tra Blackswoosh e il consumatore.
  2. Prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali è messo a disposizione del consumatore. Qualora ciò non fosse ragionevolmente possibile, il contratto a distanza si intenderà concluso e verranno indicate le condizioni generali Blackswoosh possono essere ispezionati e che saranno spediti gratuitamente nel più breve tempo possibile su richiesta del consumatore.
  3. Se il contratto a distanza è concluso elettronicamente, in deroga al paragrafo precedente e prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali può essere messo a disposizione del consumatore elettronicamente in modo tale che il consumatore possa essere archiviato in un semplice modo su un supporto dati durevole. Qualora ciò non sia ragionevolmente possibile, prima della conclusione del contratto a distanza, sarà indicato dove le condizioni generali possono essere consultate per via telematica, e che saranno inviate gratuitamente su richiesta del consumatore per via telematica o in altro modo.
  4. Nel caso in cui si applichino specifiche condizioni di prodotto o servizio oltre alle presenti condizioni generali, il secondo e il terzo comma si applicano mutatis mutandis e il consumatore può sempre invocare la disposizione applicabile a lui più favorevole in caso di condizioni contrastanti.

 

Articolo 4 - L'offerta

  1. Se un'offerta ha un periodo di validità limitato o è soggetta a condizioni, ciò sarà espressamente indicato nell'offerta.
  2. L'offerta contiene una descrizione completa e accurata dei prodotti, dei contenuti digitali e/o dei servizi offerti. La descrizione è sufficientemente dettagliata per consentire una corretta valutazione dell'offerta da parte del consumatore. Se Blackswoosh utilizza immagini, queste sono una rappresentazione fedele dei prodotti, servizi e/o contenuti digitali offerti. Errori evidenti o errori nell'offerta non vincolano l'imprenditore.
  3. Ogni offerta contiene informazioni tali che è chiaro al consumatore quali diritti e doveri sono connessi all'accettazione dell'offerta.

 

Articolo 5 - L'accordo

  1. Fermo restando quanto previsto al paragrafo 4, il contratto si intende concluso al momento dell'accettazione dell'offerta da parte del consumatore e dell'adempimento delle relative condizioni.
  2. Se il consumatore ha accettato l'offerta per via telematica, Blackswoosh immediatamente per via telematica la ricezione dell'accettazione dell'offerta. Finché la ricezione di tale accettazione non è stata confermata dall'imprenditore, il consumatore può sciogliere il contratto.
  3. Se l'accordo viene concluso elettronicamente, l'imprenditore adotterà misure tecniche e organizzative adeguate per garantire il trasferimento elettronico dei dati e garantire un ambiente web sicuro. Se il consumatore può pagare elettronicamente, l'imprenditore osserverà misure di sicurezza adeguate.
  4. Blackswoosh può - in ambito giuridico - informarsi se il consumatore può adempiere ai propri obblighi di pagamento, nonché a tutti quei fatti e fattori che sono importanti per una conclusione responsabile del contratto a distanza. Nel caso in cui Blackswoosh sulla base di questa indagine, ha buone ragioni per non stipulare il contratto, ha il diritto di rifiutare un ordine o una richiesta motivata o di porre condizioni particolari all'esecuzione.
  5. L'imprenditore indicherà le seguenti informazioni sul sito Web entro e non oltre la consegna del prodotto al consumatore, in modo tale che possa essere memorizzato dal consumatore in modo accessibile su un supporto dati durevole:
  6. l'indirizzo di visita dello stabilimento dell'imprenditore a cui il consumatore può recarsi con i reclami;
  7. le condizioni e le modalità con cui il consumatore può avvalersi del diritto di recesso, ovvero una chiara dichiarazione circa l'esclusione del diritto di recesso;
  8. le informazioni sulle garanzie e sul servizio post-vendita in essere;
  9. il prezzo comprensivo di tutte le tasse del prodotto, ove applicabili i costi di consegna, e le modalità di pagamento, consegna o esecuzione del contratto a distanza;
  10. se il consumatore ha diritto di recesso, il modulo di recesso tipo.

 

Articolo 6 - Diritto di recesso

  1. Il consumatore può sciogliere un contratto relativo all'acquisto di un prodotto durante un periodo di riflessione di 14 giorni senza indicarne i motivi. Il consumatore è tenuto a indicare i motivi del recesso trascorsi 14 giorni.
  2. Il periodo di riflessione di cui al comma 1 decorre dal giorno successivo al ricevimento del prodotto da parte del consumatore, o di un terzo preventivamente designato dal consumatore, diverso dal vettore, ovvero:
  3. se il consumatore ha ordinato più prodotti nello stesso ordine: il giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato, ha ricevuto l'ultimo prodotto. L'imprenditore può, a condizione che ne abbia chiaramente informato il consumatore prima del processo di ordinazione, rifiutare un ordine per più prodotti con tempi di consegna diversi.
  4. se la consegna di un prodotto consiste in più spedizioni o parti: il giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato, ha ricevuto l'ultima spedizione o l'ultima parte;

 

Articolo 7 - Obblighi del consumatore durante il periodo di riflessione

  1. Durante il periodo di riflessione, il consumatore gestirà il prodotto e l'imballaggio con cura. Disimballerà o utilizzerà il prodotto solo nella misura necessaria a determinare la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto. Il principio di base qui è che il consumatore può manipolare e ispezionare il prodotto e l'imballaggio solo come gli sarebbe consentito fare in un negozio.
  2. Il consumatore è responsabile solo del deprezzamento del prodotto che sia il risultato di una modalità di manipolazione del prodotto che va al di là di quanto consentito dal comma 1.
  3. Il consumatore non è responsabile del deprezzamento del prodotto se l'imprenditore non gli ha fornito tutte le informazioni legalmente richieste sul diritto di recesso prima o alla conclusione del contratto.

 

Articolo 8 - Esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore e relativi costi

  1. Se il consumatore si avvale del suo diritto di recesso, lo segnalerà all'imprenditore entro il periodo di riflessione tramite il modulo di recesso tipo o in un altro modo inequivocabile.
  2. Non appena possibile, ma entro 14 giorni dal giorno successivo alla comunicazione di cui al comma 1, il consumatore restituisce il prodotto, oppure lo consegna a (un rappresentante autorizzato di) Blackswoosh† Questo non è necessario se Blackswoosh si è offerto di ritirare il prodotto stesso. Il consumatore ha comunque rispettato il termine di recesso se restituisce il prodotto prima della scadenza del periodo di riflessione.
  3. Il consumatore restituisce il prodotto con tutti gli accessori forniti, se ragionevolmente possibile nelle condizioni e nella confezione originali, e in conformità con l'art Blackswoosh fornito istruzioni ragionevoli e chiare.
  4. Il rischio e l'onere della prova per il corretto e tempestivo esercizio del diritto di recesso spetta al consumatore.
  5. Il consumatore sostiene i costi diretti della restituzione del prodotto. Se Blackswoosh non ha segnalato che il consumatore deve sostenere tali costi o se Blackswoosh indica di sostenere personalmente le spese, il consumatore non deve sostenere le spese di restituzione.
  6. Qualora il consumatore si avvalga del suo diritto di recesso, tutti gli accordi aggiuntivi si intenderanno sciolti a norma di legge.




Articolo 9 - Obblighi dell'imprenditore in caso di recesso

  1. Se Blackswoosh rende possibile la comunicazione di recesso da parte del consumatore per via telematica, questi invierà immediatamente una conferma di ricezione dopo aver ricevuto tale comunicazione.
  2. Blackswoosh rimborsa tutti i pagamenti effettuati dal consumatore, escluse le eventuali spese di consegna addebitate dall'imprenditore per il prodotto restituito, senza ritardo ma entro 14 giorni dal giorno in cui il consumatore gli ha comunicato il recesso. Salvo che Blackswoosh si offre di ritirare personalmente il prodotto, può attendere con il rimborso fino a quando non ha ricevuto il prodotto o fino a quando il consumatore non dimostri di aver restituito il prodotto, se precedente.
  3. Blackswoosh utilizza lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal consumatore per il rimborso, a meno che il consumatore non accetti un altro metodo. Il rimborso è gratuito per il consumatore.
  4. Se il consumatore ha optato per un metodo di consegna più costoso rispetto alla consegna standard più economica, Blackswoosh non rimborsare i costi aggiuntivi per il metodo più costoso.

 

Articolo 10 - Il prezzo

  1. Durante il periodo di validità indicato nell'offerta, i prezzi dei prodotti e/o servizi offerti non subiranno aumenti, salvo variazioni di prezzo dovute a variazioni delle aliquote IVA.
  2. Fermo restando il paragrafo precedente, Blackswoosh prodotti o servizi i cui prezzi sono soggetti alle fluttuazioni del mercato finanziario e dove Blackswoosh non pregiudica, con offerta a prezzi variabili. Questa dipendenza dalle fluttuazioni e dal fatto che i prezzi indicati siano prezzi target sono indicati nell'offerta.
  3. I prezzi indicati nell'offerta di prodotti o servizi sono comprensivi di IVA.

 

Articolo 11 - Rispetto del contratto e garanzia extra

  1. Blackswoosh garantisce che i prodotti e/o servizi sono conformi al contratto, alle specifiche indicate nell'offerta, ai ragionevoli requisiti di affidabilità e/o usabilità e alle disposizioni di legge vigenti alla data di conclusione del contratto e/o ai regolamenti governativi.
  2. un di Blackswoosh, il suo fornitore, produttore o importatore, non limita mai i diritti legali e le pretese che il consumatore può avere nei confronti Blackswoosh può affermare se Blackswoosh non ha rispettato la sua parte dell'accordo.
  3. Per garanzia aggiuntiva si intende qualsiasi obbligazione di Blackswoosh, il suo fornitore, importatore o produttore in cui concede al consumatore determinati diritti o pretese che vanno al di là di quanto è legalmente obbligato nel caso in cui non abbia adempiuto alla sua parte del contratto.

 

Articolo 12 - Consegna ed esecuzione

  1. Blackswoosh prenderà la massima cura possibile durante la ricezione e l'esecuzione degli ordini di prodotti.
  2. Il luogo di consegna è l'indirizzo che il consumatore Blackswoosh ha reso noto.
  3. Fermo restando quanto previsto al riguardo all'articolo 4 delle presenti condizioni generali, Blackswoosh ordini accettati il prima possibile, ma al più tardi entro 30 giorni. Se la consegna è ritardata, o se un ordine non può essere eseguito o solo parzialmente, il consumatore ne sarà informato entro e non oltre 25 giorni dall'effettuazione dell'ordine. In tal caso, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza spese.
  4. Dopo lo scioglimento ai sensi del comma precedente, Blackswoosh rimborsare senza ritardo l'importo pagato dal consumatore.
  5. Resta il rischio di danneggiamento e/o perdita dei prodotti Blackswoosh fino al momento della consegna al consumatore.

 

 

Articolo 13 Pagamento

  1. Il consumatore è tenuto al pagamento dell'intero importo dovuto entro 14 giorni dalla conclusione del contratto tramite le modalità di pagamento a tal fine indicate.
  2. Se il consumatore sceglie di pagare in anticipo, il consumatore deve pagare l'intero importo dovuto prima del contratto tramite le modalità di pagamento indicate per questo.
  3. Il consumatore ha l'obbligo di segnalare immediatamente eventuali imprecisioni nei dati di pagamento forniti o dichiarati Blackswoosh segnalare.
  4. Se il consumatore non adempie in tempo ai suoi obblighi di pagamento, dopo essere stato informato dall'imprenditore del ritardo di pagamento e l'imprenditore ha concesso al consumatore un periodo di 14 giorni per adempiere ancora ai suoi obblighi di pagamento, dopo il pagamento se non viene effettuato entro tale termine, gli interessi legali saranno dovuti sull'importo ancora dovuto e Blackswoosh legittimato ad addebitare le spese di riscossione stragiudiziale da lui sostenute. Tali spese di incasso ammontano a un massimo di: 15% su importi residui fino a € 2.500; 10% sui prossimi € 2.500 e 5% sui successivi € 5.000 con un minimo di € 40, =. Blackswoosh può discostarsi dagli importi e dalle percentuali indicati a favore del consumatore.

 

Articolo 14 - Procedura di reclamo

  1. Blackswoosh dispone di una procedura di reclamo sufficientemente pubblicizzata e gestisce il reclamo secondo tale procedura di reclamo.
  2. I reclami sull'attuazione dell'accordo devono essere presentati in modo completo e chiaramente descritto a Blackswoosh.
  3. Ape Blackswoosh I reclami presentati riceveranno risposta entro un termine di 14 giorni, calcolato a partire dalla data di ricezione. Se un reclamo richiede un tempo di elaborazione prevedibile più lungo, l'imprenditore risponderà entro il termine di 14 giorni con una notifica di ricezione e un'indicazione quando il consumatore può aspettarsi una risposta più dettagliata.
  4. Il consumatore dovrebbe Blackswoosh dare almeno 4 settimane per risolvere il reclamo in consultazione reciproca. Trascorso tale termine, sorge una controversia che è soggetta alla procedura di risoluzione delle controversie.

Articolo 15 - controversie

Sugli accordi tra Blackswoosh e il consumatore a cui si applicano questi termini e condizioni generali, si applica solo la legge olandese.

 

Articolo 16 - Disposizioni aggiuntive o diverse

Ulteriori disposizioni o disposizioni che si discostano dalle presenti condizioni generali non possono essere a danno del consumatore e devono essere registrate per iscritto o in modo tale da poter essere archiviate dal consumatore in modo accessibile su un supporto dati durevole.


 

Allegato I: Modello di modulo di recesso Blackswoosh

 

 

Modello di modulo di recesso

 

SU:

Blackswoosh
info@blackswoosh.com

Con la presente io/noi (*) comunichiamo che io/noi (*) revochiamo il nostro contratto per la vendita dei seguenti beni/prestazione del seguente servizio (*):

 

 

 

 

 


Ordinato il (GG-MM-AAAA):                                      Numero ordine:

 

 

 

 

 


Ricevuto il (GG-MM-AAAA):

 

 

 


Nome(i) consumatore(i)

 

 

 


Indirizzare il/i consumatore/i:

 

 

 

 


Conto IBAN:

 

 

 


Firma del/dei consumatore/i:

 

 

 

 


Dato (GG-MM-AAAA):

 

 

 


(*) Barrare ciò che non è applicabile.