Politique de remboursement

Politique de retour

Nous avons une politique de retour de 14 jours. Cela signifie que vous pouvez soumettre un rapport de retour dans les 14 jours suivant la réception.

Pour être éligible à un retour, l'article doit être retourné dans le même état que vous l'avez reçu, non porté et non utilisé, avec des étiquettes et dans l'emballage d'origine. Vous avez également besoin du reçu d'achat ou d'une autre preuve d'achat.

Vous pouvez soumettre un rapport de retour via ce lien : S'INSCRIRE RETOUR

Si votre retour a été accepté, vous recevrez de plus amples informations par e-mail. IndiquéLe consommateur supporte les frais directs de retour du produit (5,75 €). Les articles retournés sans soumettre une notification de retour ne seront pas acceptés.

Remarque : Le lien ci-dessus ne fonctionne pas pour le retour d'articles ! Dans ce cas, veuillez envoyer un e-mail àinfo@blackswoosh.comavec le numéro de commande et le motif du retour.

Pour plus d'informations sur la politique de retour, je vous renvoie à l'article 6, article 7, article 8 et article 9 des conditions générales (Conditions d'utilisation)

Si vous avez des questions sur notre politique de retour, veuillez envoyer un e-mail à :info@blackswoosh.com

Remboursement 

Nous vous informerons lorsque l'article aura été reçu et vérifié et que le retour aura été accepté. Si cela est accepté, vous recevrez le montant de l'achat via le mode de paiement utilisé. Tenez compte des délais de traitement de votre banque ou fournisseur de carte de crédit

Si vous avez des questions concernant un remboursement, veuillez envoyer un e-mail :info@blackswoosh.com.