Política de reembolso

Política de devoluciones

Tenemos una política de devolución de 14 días. Esto significa que puede enviar un informe de devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe devolverse en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, sin usar, con etiquetas y en el embalaje original. También necesita el recibo de compra u otro comprobante de compra.

Puede enviar un informe de devolución a través de este enlace: REGISTRO DEVOLUCIÓN

Si su devolución ha sido aceptada, recibirá más información por correo electrónico. SeñaladoEl consumidor corre con los gastos directos de devolución del producto (5,75€). No se aceptarán artículos devueltos sin enviar una notificación de devolución.

Nota: ¡El enlace anterior no funciona para devolver artículos de mercadería! En este caso, envíe un correo electrónico ainfo@blackswoosh.comcon el número de pedido y el motivo de la devolución.

Para más información sobre la política de devoluciones, te remito al artículo 6, artículo 7, artículo 8 y artículo 9 de los términos y condiciones generales (Términos de Servicio)

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, envíe un correo electrónico a:info@blackswoosh.com

Reembolso 

Le notificaremos cuando el artículo haya sido recibido y comprobado y la devolución haya sido aceptada. Si se acepta, se le devolverá el importe de la compra a través del método de pago utilizado. Tenga en cuenta los tiempos de procesamiento de su banco o proveedor de tarjeta de crédito

Si tiene alguna pregunta sobre un reembolso, envíe un correo electrónico a:info@blackswoosh.com.